服務流程 Service Process
天惠建筑裝飾為您提供裝飾設計、施工及配套一站式服務
裝飾工程流程
1、設計咨詢策劃（13544576596）：
裝修及設計意向客戶可以通過天惠公司24小時裝修服務熱線：13544576596進行裝修及裝修設計咨詢，天惠客服人員將竭誠為您服務。QQ：1185943489
2、項目開始接洽，明確合作細則：
天惠商務人員將與您面對面洽談，明確您的初步需求，并索要您的項目資料（原始平面圖、設計需求、投資預算，人員喜好等）。天惠商務人員將會根據您的項目情況，將為您精心挑選合適的設計師親臨項目實地測量考察，
同時并明確雙方合作細則（工作流程、工作內容、服務標準、對接人員、交付方式、工作時間等），并與您深入溝通設計需求，約定提交意向設計方案的時間。
3、意向設計方案制作：
設計師將分析客戶，進行設計定位，設計2套布局規劃及意向方案，并為項目的設計時間及投資預算作計劃。
商務人員與設計將為您演示意向方案，并作講解說明，面對面互動交流溝通，修改方案及反饋溝通，直至確定設計方向和合作。
4、簽訂設計及施工合同：
意向方案確定后，將與您簽訂項目合作協議，并交納設計金，設計師會為您完成意向方案的深化設計工作，提供空間的設計效果圖，并與您細致的溝通形成反饋意見并修改，效果圖確定后，將提供全套的施工圖，材料表及裝修預算報價書。
客戶確認施工報價后，我們將與您簽訂施工合同。
5、天惠公司進場施工：
天惠裝修工程監理將會與您共同辦理入場手續，在取得施工許可后，班且進場，現場技術交底，進行開工。工程監理在項目施工期間全程進行現場管理、監督工程質量及進度工作。意向方案確定后，將與您簽訂項目合作協議，并交納設計金，設計師會為您完成意向方案的深化設計工作，提供空間的設計效果圖，并與您細致的溝通形成反饋意見并修改，效果圖確定后，將提供全套的施工圖，材料表及裝修預算報價書。客戶確認施工報價后，我們將與您簽訂施工合同。
6、保質保量工程竣工驗收：
隱蔽工程、各項工程節點驗收，設計師、監理自檢，合格后與客戶共同驗收；不合格或未達到您要求的地方，在期限內進行整改，以達到工程驗收。驗收通過簽訂工程驗收單，并同時為您提供竣工技術文件，項目工程保修單及施工鑰匙。
7、24小時售后服務：
售后定期回訪,工程竣工后，除享受合同規定的售后服務外，天惠公司還定期指派客服定期回訪，為您解決售后存在的問題。
增值服務（環境配飾）
1、專業治理公司環境：
與您對接專業環境治理公司，對辦公環境進行去味、綠化及空間凈化等處理。
2、辦公環境清潔服務（第三方合作伙伴）：
辦公環境保養服務，按正常工作日安排清潔人員定點上門為您清潔辦公環境。
3、辦公環境植物保養（第三方合作伙伴）：
辦公環境植物保養服務，按正常工作日安排專業人員定點上門為您辦公環境植物進行保養和更換。
4、客戶聯誼會：
定期舉辦新、老客戶聯誼會、交流會、企業討論會，充分整合資源，讓客戶通過天惠裝飾交流平臺，加強合作，促進交流，最大限度的實現資源共享。具體時間由企業的專享客服提前電話通知為準。
成為鉑金會員的客戶，即可獲得企業現代管理咨詢、品牌策劃、營銷策劃、業務培訓等方面的資訊與服務，全面提升客戶的品牌價值，助您的企業搏擊風浪，邁向輝煌！
售后服務
工程保修：
特殊水電緊急保修情況，12小時內上門，其他報修情況2個工作日內上門；